モノづくりに、サービスデザイン、ビジネスデザイン、システムデザインを加えた四輪がイノベーションを加速する
日本の弱さとはサービスデザイン力であり、ビジネスデザイン力であり、システムデザイン力。単なるモノづくりだけでは、顧客のニーズを満たし、カスタマーサクセスを実現するイノベーションを起こすことはできない。イノベーションに「デザイン」の力は必要不可欠。
日本の弱さとはサービスデザイン力であり、ビジネスデザイン力であり、システムデザイン力。単なるモノづくりだけでは、顧客のニーズを満たし、カスタマーサクセスを実現するイノベーションを起こすことはできない。イノベーションに「デザイン」の力は必要不可欠。
法律やルールを守りすぎることでイノベーションは阻害される。企業には法律やルールを破ってでもイノベーションを実現すべき「フィデューシャリー・デューティー」がある。日本型のイノベーションにおける「自由」がどうあるべきかをしっかり考えていかなければならない。
日本人の真面目な努力こそが、失われた30年を招いた。既存組織では、既存のパラダイムを否定し、自己変革を促すことは不可能。「ダイナミック・ケイパビリティ」を既存組織の外で持つべきというのが出島戦略。
✔︎既存事業と新規事業で必要となるスキルやマインドセット、行動は異なる。既存事業での経験やスキルを捨てる必要はなく、活かせる。極限に立ち向かう実践の中でバラバラだったピースが噛み合い、覚醒へとつながっていく。
イノベーティブなアイデアは常に非現実的であり、既存事業部門では判断できない。優れたアイデアを手にするには多くの馬鹿げたアイデアが必要になる。試してみなければアイデアの価値は判断できない。
社会に大きなインパクトを成し遂げるなら複利の力を利用する。ビジネスにおける複利は、ユーザーコミュニティ。コミュニティこそブランド価値そのもの。
イノベーションにおいては、未来の自分の可能性を信じることが必要な自信。そのためには「受容の体験」をすることが大切。イノベーションには受容的な仲間やチームの存在が重要な要素となる。
”あと一歩”先に行くために、日本サッカーは今こそ死ぬべきです。原点からサッカーをやれ。お前らの頭で0から創り直すんだよ。たった1人の輝きがチームを、国を、世界を変えていく。
アイデアの中にある顧客仮説、課題仮説を実証することがデザイン思考の二歩目。インタビューで顧客実在・課題実在が証明された時点で、「N=1」が成立したと判断するのは時期尚早。辿り着きたいのは「それ絶対に欲しいです。絶対作ってください。応援します。協力もします」という強い共感を表明したユーザを見つけること。
ブルーロックにサッカーと関係ないことなんか1つもねぇよ。ストライカーとは、全責任を負い最後の1秒まで戦う人間のこと。集団の常識に左右されない、己のためだけの勝利への執念。