【新規事業一問一答】技術中心の思考をどう乗り越える?
「何ができるか」ではなく「何に効くか」から始めよ。技術の価値は“文脈”に宿る。プロダクトアウトの呪縛を超えて、“意味の構造”を設計せよ。
「何ができるか」ではなく「何に効くか」から始めよ。技術の価値は“文脈”に宿る。プロダクトアウトの呪縛を超えて、“意味の構造”を設計せよ。
「小さく始める」と「小さい事業をやる」は、まったく別物。将来構造から逆算し、拡張余地のある起点を切るのが重要。一点突破の仮説検証から「面」に広げる設計力がすべて。
提供すべき価値は「顧客(候補)の変化」から逆算して定義する。ケイパビリティは“活かす”のではなく、“問い直し・転用”するもの。「まず価値の仮説を描き、あとから接続する」のが正しい順序。
デザイン思考は“顧客理解”のための思考法であり、万能ではない。顧客の声だけでは未来は見えず、破壊的イノベーションには妄想が必要。思考法に依存せず、“未来を構築する姿勢”として柔軟に使いこなすことが鍵。
エフェクチュエーションは、起業家の行動原則であって企業向けの処方箋ではない。企業内での実践には、「制約環境でどう動くか」の再設計が必要となる。必要なのは、資源の再定義・小さな行動・共犯関係の構築である。
アイデアの広がりは、「未来を妄想できるか」で決まる。ビジョンは独善的に描き、顧客を“未来”に連れていく意志を持つ。妄想→構想→検証の往復が、新しい価値を生む。
顧客の“答え”ではなく、行動と感情に宿る“兆し”を読み取ることが鍵。本質的な課題は、「行動」「代替手段」「感情の前後」から浮かび上がる。顧客の部屋が見えるほど“憑依”し、課題を“推察”する視点を持て。
デザイン思考は「答えを探す力」、アート思考は「問いを生み出す力」。アート思考は“ビジョン”を定義し、デザイン思考は“顧客の共感”で形にする。真に革新的な事業には、両者を往復する思考の“深さと具体性”が必要。
スケールする事業の前提は、「社会の変化とともに広がる構造」にある。未来のあるべき姿から逆算することで、ニーズの“芽”を捉えられる。ビジョンは“下ごしらえ”ではなく、“未来を引き寄せるための構造”である。
イノベーションは、既存の常識や規範に挑戦し、未来の新たな標準を創造するプロセス。イノベーションは知性よりも、人間の意志や感情を重視し、予測不能な未来に向けて大胆なステップを踏み出すことで産まれる。世界を変革する製品やサービスを生み出したスティーブ・ジョブズやイーロン・マスクのような革新者は、まさに反知性主義といえる。