【新規事業一問一答】顧客に引っ張られず、破壊的アイデアを生むには？
顧客の声は“過去と現在”を語るが、未来を語ってはくれない。観察から「本質的変化の兆し」を拾い、そこに妄想を重ねる。解像度の高い“違和感”こそが、非連続な問いを生み出す起点。
投稿者: Hiroyuki "Pinky" Arai
ビジネスクリエイター、インキュベーター、アクセラレーター、コンサルタント。エンジニアとして、PHP/HTML/CSSのマークアップ言語によるWebサイトの制作、SEOエンジニアリング、アクセス解析アナリストを経験した後、IT領域の技術/潮流をベースとしたエスタブリッシュ企業向けのコンサルタントを経て、複数のIT企業にて、Web/アプリ系、O2O系、IPライツ系の新規事業立ち上げに注力。事業開発から経営企画業務まで、事業および会社立ち上げに関する業務を幅広く経験。また、シードフェーズのベンチャー複数社の立ち上げへの参画や経営戦略・組織戦略・PR戦略へのアドバイザリー、メンター、複数のアクセラレーションプログラムのメンターも手がける。
【新規事業一問一答】“飛び地領域”で、顧客課題をどう見つける？
顧客課題は“答え”ではなく、“違和感”から始まる。飛び地こそ、ゼロベースで現場を這いずり回る以外にない。「越境」は“解決策”のためではなく、“視点”のために必要。
【新規事業一問一答】“共感できないビジョン”を掲げる上司と、どう付き合う？
ビジョンを掲げる上司は“使いよう”によっては強力な味方になる。共感できないなら、まずは“対話”で着地点を探る。どうしても噛み合わないなら、腹を括って“使える上司”として割り切れ。
【新規事業一問一答】異業界にゼロから挑むには、何から始めるべきか？
最初にやるべきは、「知る」ではなく「飛び込む」。違和感・構造・インサイトの３点から仮説を立てる。最初のアクションは、課題発見より「問いを立てる」こと。
【新規事業一問一答】「小さく始める」と「小粒アイデア」の違いとは？
「小さく始める」と「小さい事業をやる」は、まったく別物。将来構造から逆算し、拡張余地のある起点を切るのが重要。一点突破の仮説検証から「面」に広げる設計力がすべて。
【新規事業一問一答】「越境」の重要性をメンバーや経営層にどう理解してもらうか？
越境は“他の世界”から自分の構造を捉え直す唯一の手段である。自分の文脈が壊れる体験が、「問い」と「ビジョン」を生む。経営層には「事業創出に資するプロセス」として越境の成果を示せ。
【新規事業一問一答】イノベーティブなマインドセットを、どう文化醸成するか？
「文化」とは行動パターンが“習慣化”された状態を指す。属人的マインドではなく、チーム全体の“構造”として設計せよ。セミナーでは変わらない。仕組みの中でこそ、人は変わる。
【新規事業一問一答】経営層が理解してくれなくても、うまく回すには？
経営層の無理解は「前提」──嘆くのではなく、超えるしかない。組織を動かすのは「対話」と「事実」であり、魔法の言葉ではない。自責で動き続ける者だけが、やがて組織の風向きを変えていく。
【新規事業一問一答】リアリティある事業計画って、どう作る？
リアリティとは「筋が通っている」ことであり、「現実的に見える」ことではない。数値は“仮説”を支える手段であり、“説得”ではなく“納得”の道具である。最も信頼される事業計画は、行動と構造がセットで語られている。
【新規事業一問一答】ビジネスモデルって、そこまで詳しくなる必要ある？
ビジネスモデルは、ゼロから生み出すものではない。たった14種類の型を理解していれば、それで十分。あとは流行のモデルをTTP・TTPSで応用すればいい。