ユーザーのコミュニティこそ、ビジネスにとっての「複利」で、成長の基盤となる
社会に大きなインパクトを成し遂げるなら複利の力を利用する。ビジネスにおける複利は、ユーザーコミュニティ。コミュニティこそブランド価値そのもの。
タグ: 競合優位性
新規事業において、既存のブランドは競合優位性にならない
あくまで愛されているのはプロダクトブランド。コーポレートブランドに顧客がついているわけではない。ブランドは新たに創出する価値をブーストする手段にすぎない。
新規事業のアイデアに、競合がいるからといって諦めない
競合他社がいることは悪いことではない。そこにマーケットがあることがすでに証明されており、その中での顧客獲得の手法も顧客満足の手法もある程度立証ができているのだから。