ユーザーのコミュニティこそ、ビジネスにとっての「複利」で、成長の基盤となる
社会に大きなインパクトを成し遂げるなら複利の力を利用する。ビジネスにおける複利は、ユーザーコミュニティ。コミュニティこそブランド価値そのもの。
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見つけるべきN=1は圧倒的な熱狂者
アイデアの中にある顧客仮説、課題仮説を実証することがデザイン思考の二歩目。インタビューで顧客実在・課題実在が証明された時点で、「N=1」が成立したと判断するのは時期尚早。辿り着きたいのは「それ絶対に欲しいです。絶対作ってください。応援します。協力もします」という強い共感を表明したユーザを見つけること。