2020年12月17日 新規事業は、顧客ターゲットを絞るほど、顧客価値は高まる デモグラフィックで定義してもそこに顧客はいない。顧客の課題は顧客を絞り込めば絞り込むほど浮き彫りになる。漠然としたターゲットに圧倒的な価値は提供できない。