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2026年4月
記事数: 3
COLUMN • preparation
顧客にとって、組織図は関係ない
承認が何層にも重なる限り、仮説検証は走らせられない。部門の都合で顧客体験をぶつ切りにしても、その都合を顧客は知らない。新規事業は、タテとヨコを越えたチームからしか始まらない。
Q&A • insight
デザイアパス(ディザイアパス)とは?芝生の「勝手な道」を新規事業に活かす方法
デザイアパス(Desire Path/ディザイアパスとも)とは、ユーザーが自然に踏み固めた「願望の道」のこと。芝生のショートカットを無視した設計は必ず裏切られる。言葉ではなく行動を見る観察眼で、本物のユーザーニーズを新規事業に活かす方法を解説する。
COLUMN • implementation
コーヒー1杯の値段は、誰が決めたのか
価格決定の優先順位は「コスト→競合→顧客受容性」。逆にすると沈む 顧客インタビューの「いくら払うか」は参考値でしかない。まだ見ぬ価値に値段はつけられない 「ジョブの再定義」に成功すれば、競合価格も顧客の相場観も無効化できる