【新規事業一問一答】経営者をどう説得する？
経営者の“正論”が、現場の発見や熱量を押し潰してしまうことがある。必要なのは、視座を揃え、未来像と数字の両面から納得させる構造。対話と小さな成功の積み上げが、経営者を“共犯者”へと変える鍵。
タグ: 顧客行動起点
【新規事業一問一答】顧客インタビューの「事実」を、どう「アイデア」に変えるか？
情報の「事実性」ではなく、解釈の「構造性」が差を生む。「気づき→仮説→検証」の変換プロセスを明示化せよ。インサイトは“拾うもの”ではなく“つくるもの”である。
【新規事業一問一答】潜在ニーズは本当に見つかるのか？
新規事業の始め方は何でもいい。ただし、顧客と向き合わなければ育たない。顧客起点ではなく「顧客行動起点」でなければ、インサイトにはたどり着けない。潜在ニーズは“発見”ではなく、“構築”によって明らかになる。