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デザイン思考原理主義者は「アイデアは顧客起点でなければならない」と主張する。しかしそれは間違いだ。顧客起点にこだわりすぎると見えなくなるものがある。アイデア発想の出発点として、顧客起点以外のアプローチを解説する。
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