Q&A
成功する企業は、問題定義に「どれくらい」リソースを割いているのか？
成功する企業は、問題定義に「ソリューションづくりと同じか、それ以上」のリソース を割いている。厳密な割合には意味はないが、比重の方向ははっきりしている。大企業 がソリューションに飛びつく構造と、問いを守り抜く実践を語る。
顧客発見
29件の記事
Q&A
新規事業で「やってはいけない」ことと「やるべき」ことは何か？
新規事業を殺す典型的な失敗パターンと、前に進めるための実践知。フレームを埋めることより先に、人間と現場への観察、自責、そして執念が事業の命運を決める。
Q&A
デザイアパス（ディザイアパス）とは？芝生の「勝手な道」を新規事業に活かす方法
デザイアパス（Desire Path／ディザイアパスとも）とは、ユーザーが自然に踏み固めた「願望の道」のこと。芝生のショートカットを無視した設計は必ず裏切られる。言葉ではなく行動を見る観察眼で、本物のユーザーニーズを新規事業に活かす方法を解説する。
COLUMN
「全員に売る」という思考の怠慢
すべての顧客を追うことは、誰の心にも刺さらないことと同義だ 閾値を超える深く偏った顧客データこそが真の資産である パーパス無き投資は、大怪我を恐れた「ごっこ遊び」に過ぎない
COLUMN
ビジネスコンテストから、事業は生まれない
ビジコンは「審査員」を喜ばせる「ハレ（祝祭）」の場でしかない / 事業とは「顧客」と対峙し続ける泥臭い「ケ（日常）」の生存競争だ / ステージを降りた瞬間に放り出される「荒野」で、どれだけ泥を啜れるか
COLUMN
トラクションという名の果実は、自らの手で力強く奪い取ろう
最初は「スケールしないこと」に全リソースを叩き込む。顧客が息づいている場所に殴り込みをかける覚悟を持つ。集客という勝利は、洗練された技術ではなく、執念の結果だ。
Q&A
面識のない顧客へのサウンディング、どうアポを取るべきか？
「世間話」ではなく、「未来をつくる相談」というスタンスで臨む 「情報提供」ではなく、「知見を借りたい」という敬意を示す 「あなたである理由」を言語化し、当事者意識を刺激する
Q&A
サウンディングの冒頭でアイデアの主旨をどこまで話すべきか？
サウンディングは「共創の場」であり、「説得の場」ではない 本質は“問いの共有“と”視座の接続“にある 話す量よりも、「何を一緒に探るか」を明確にすることがカギ
Q&A
エクストリームユーザーはどう見つけるべきか？
エクストリームユーザーは「社会の最前線」に生きる者たち 既存カテゴリを壊す価値観の“異端性”がヒントになる 「異常」を無視せず、「兆し」として捉える構えが必要
Q&A
ひらめきで始めることが、良いことだとは思えないのですが？
「衝動」から始まる事業こそ、本物のイノベーションを生む 直感は否定せず、社会との接点で磨き上げることが重要 妄想を戦略に、ひらめきを構造化せよ
Q&A
インタビューを重ねても確証が持てないのは、なぜか？ — 新規事業で求めるべき「確信」の正体
インタビューしても確証が持てない——それは能力の問題ではなく、そもそもアイデアに「確証」は存在しないからだ。新規事業の初期に求めるべきは「確信」であり、N=1が「絶対に欲しい」と言う瞬間がその突破口になる。確証バイアスを超えた仮説検証の思考法を解説する。
Q&A
生成AIを活用して、どうアイデアを生み出すべきか？
生成AIは“思考を深める相棒”として使い、自分の問いを磨く補助線にすべき ニーズではなく「未来からの逆算」で発想し、構想力を高めていこう 判断軸は「閃きと衝動」。そしてN=1の現実とつながれば、そのアイデアは走り出す
Q&A
ペルソナを固めず、広域に仮説検証するのはNGか？
ペルソナを「先に固める」ことが原則とは限らない 「誰に響くかまだ不明」な状態だからこそ、探索的な仮説検証が有効 広域→仮説→ペルソナ特定という“逆順モデル”も、実務では現実的
Q&A
このアイデアすでにある？──既存事業の見極めと差別化の思考法とは？
「課題」から検索し、生成AIで構造化して探索せよ 競合の存在はむしろチャンス。価値とポジションで差別化せよ 類似参入は想定内。執念とスピードで勝負せよ
Q&A
イノベーター層とアーリーアダプター層は、どう見極めるべきか？
キャズム理論を理解し、「誰に届けるか」の視点を研ぎ澄ませ 「新しさにワクワクする人」と「変化を実現したい人」の違いに注目せよ 言葉ではなく“行動と習慣”から、信頼すべき最初の共創者を見つけ出せ
Q&A
マッチングサービスのPoC初期に陥る「鶏と卵」問題、どう突破する？
「誰にとっての価値か」を起点に、まず顧客を見極めよ 「PoCの定義」によって、検証優先の対象は変わる ソリューション思考を疑え、インサイト起点で再設計せよ
Q&A
なぜ、まずサウンディングから始めるべきなのか？
「最初の行動」がなければ、何も始まらない サウンディングは、仮説をつくるための“素材集め” 顧客の“意思決定の構造”を見抜くことで、道がひらける
Q&A
“飛び地領域”で、顧客課題をどう見つける？
顧客課題は“答え”ではなく、“違和感”から始まる 飛び地こそ、ゼロベースで現場を這いずり回る以外にない 「越境」は“解決策”のためではなく、“視点”のために必要
Q&A
現場に入れないとき、どうやって“現場視点”を持つ？
現場の空気を吸わなければ、顧客の未来は描けない 現場に入れなくても、“近づく工夫”で感度は磨ける 最終的には、現場から「共に創る」仲間を見つけること
Q&A
N＝1の熱狂に、どこまで賭けるべきか？
N＝1の熱狂は「確信」ではなく「仮説の出発点」にすぎない 見極めるべきは“発言”ではなく“行動”に現れるアーリー性 再現性と構造的背景の検証が、確信の“本質”をつくる
Q&A
「顧客の有無が分からないまま」始めていいのか？
顧客の“存在確認”より先に、メリットを定義することがズレを生む スタートは「誰が困っているか？」という行動観察から始めるべき メリットは“設計”するものではなく、“発見”するもの
Q&A
本質的な顧客課題をどう深掘る？
顧客の“答え”ではなく、行動と感情に宿る“兆し”を読み取ることが鍵 本質的な課題は、「行動」「代替手段」「感情の前後」から浮かび上がる 顧客の部屋が見えるほど“憑依”し、課題を“推察”する視点を持て
Q&A
「やりたいこと」がなくても新規事業はできるのか？
スタートアップのように情熱が先行していなくても、新規事業は始められる 情熱は「持っているか」ではなく「動くことで芽生えるもの」 問いが生まれ、愛が芽生え、燃え上がったときに情熱になる
COLUMN
見つけるべきN=1は圧倒的な熱狂者
新規事業創出の中で「N=1を見つけよう」という話はよく耳にします。想定するターゲット層の中で想定する課題を抱えている人が一人でもいることが、事業創出の起点になる。だからまず向き合うべきは顧客であり、課題である、と。
COLUMN
最初のアイデアに固執することなかれ
革新的なイノベーションで、最初のアイデアが形を変えずに実現したケースは存在しない。アイデアへの固執が失敗を招く。閃きを大切にしながらも、顧客・市場・チームとの対話の中でアイデアを進化させ続ける姿勢を解説する。
COLUMN
新規事業のアイデアが漠然としているなら、競合調査から始めよう
今どんなサービスが既にあるのか。そのサービスはどんな機能をどんな意図を持って提供しているのか 顧客に提供しようとしている価値（顧客の行動の変化）は何か 顧客はどんな課題を解決するためにそのサービスを使っていて、そこにどんな課題が残っているのか 今考えているアイデアは世の中に存在するか。存在しないのなら理由は何故か
COLUMN
新規事業のアイデアを思いついたなら、サウンディングしよう
アイデアは1人の頭の中で磨いても完成しない。閃きの後に最初にすべきことは「サウンディング（sound out）」だ。フィードバックを恐れず、クレイジーなアイデアを外に出してブラッシュアップする実践的な手順を解説する。
COLUMN
新規事業のアイデアを見つけることは難しくない
アイデアは、素晴らしいものに仕上げるのではなく「出発点」として始めるべきであり、だからこそ、アイデアを見つけることを難しく考えてはいけません。アイデアを見つけることは簡単なんです。
COLUMN
新規事業は、顧客ターゲットを絞るほど、顧客価値は高まる
新規事業のアイデアを考えるときに、大企業の方がやってしまいがちなのが「20代〜40代男女」とか「高齢者」といった漠然とした顧客ターゲットを設定すること。
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