他部署は、なぜ巻き込めないのか？

Q. よく「他部署を巻き込め」と言われますが、実際には皆忙しそうで、自分の話なんてまともに聞いてもらえません。どうすれば、他部署と協力関係を築けるのでしょうか？

• ︎ 「巻き込み力」とは、“熱量＋構造”である
• ︎ 自分のKPIでは動かない人を、どう動かすかが鍵
• ︎ 共創とは“摩擦”をデザインすること

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他部署は、あなたのビジョンを生きていない

**まず知っておかなければならないのは、「他部署の人は、あなたのビジョンのために生きていない」という事実だ。**新規事業に燃えるあなたの情熱は、他部署にとっては“ノイズ”でしかないことが多い。

**特に大企業では、各部署にそれぞれのKPIと目標があり、評価基準が異なる。**新規事業の進捗が、相手の評価に1ミリも関係しない限り、「手伝う理由がない」のは当然だ。だからこそ、「なぜ自分のプロジェクトが、相手にとっての価値になるのか」を丁寧に翻訳することから始める必要がある。

巻き込みとは、強引な協力要請ではなく、“相手の目的地と自分の目的地の交差点を探す作業”そのものなのだ。 だから「対話」を重ねることが巻き込みには必要となるのだ。

「共感」だけで人は動かない。「構造」が人を動かす

**情熱は大切だが、それだけでは人は動かない。**重要なのは、「巻き込みやすい構造」を用意することだ。

**たとえば、「打ち合わせに1時間出てもらえますか？」**ではなく、「5分でこのスライドだけ見てください」など、関わるハードルを極限まで下げる。あるいは、巻き込む前に“先に成果を出しておく”ことで、「これなら乗ってもいいかも」と思わせる。

また、部門間で予算や評価の構造が異なるなら、個人ではなく“部署同士”で握ってもらう。 形式上の合意ではなく、組織的な協力関係に持ち込めるかどうかが、共創の成否を分ける。

「情熱を伝えれば通じる」は幻想だ。 情熱を持って背中で語ることは前提として、その上で現実的なアプローチをしっかり重ねることが重要となる。現実を動かすのは、「熱量」と「構造」のかけ算である。

共創とは、「摩擦」を乗り越える前提で始めること

**他部署と組むときに必ず起こるのが、“価値観の摩擦”である。**スピード感、言葉の定義、意思決定の仕方、目指すゴール──あらゆるものが違う。

**共創を本気で進めるなら、「最初から摩擦がある前提」で設計すること。**たとえば、ファシリテーターを立てる、共通言語を言語化する、最初に合意形成のルールを決めておく──こうした工夫が、協業の摩耗を最小化する。

また、「相手に理解してもらう」のではなく、「相手が自分で決めた」と思えるように、“問いの出し方”を変えることも有効だ。 共創とは、調整ではなく“設計”である。共に創るなら、土台を整えるところから始めよう。

「巻き込めない」のではない。「巻き込める構造にしていない」だけだ

**新規事業の本質は、“個人ではできないこと”に挑む営みだ。**だからこそ、誰かと共に歩む力が求められる。「巻き込み力」とは、相手の感情を動かし、組織の構造を動かす力である。

人が動かないのは、あなたの熱が足りないからではない。 熱はあるのに動かないのなら、それは構造設計の問題だ。共感されるまで話し続けるのではなく、共感される言語と構造を整えること。それが“現場で人を動かす”ということだ。

「皆が忙しい」と嘆く前に、「皆が動きたくなる構造」をつくろう。 そこから、新規事業は本当に始まる。