新規事業 サプリ

I — IMPLEMENTATION / Mode 5: プロダクト実証

5-1

Service Design

サービス設計 (2)

顧客の感情の旅(CJM)と業務プロセス(Service Blueprint)を設計する。

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THE SEEDS 81

イノベーションの種を撒き散らかす手紙。
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