【新規事業一問一答】“飛び地領域”で、顧客課題をどう見つける?
顧客課題は“答え”ではなく、“違和感”から始まる。飛び地こそ、ゼロベースで現場を這いずり回る以外にない。「越境」は“解決策”のためではなく、“視点”のために必要。
顧客課題は“答え”ではなく、“違和感”から始まる。飛び地こそ、ゼロベースで現場を這いずり回る以外にない。「越境」は“解決策”のためではなく、“視点”のために必要。
「小さく始める」と「小さい事業をやる」は、まったく別物。将来構造から逆算し、拡張余地のある起点を切るのが重要。一点突破の仮説検証から「面」に広げる設計力がすべて。