2025年5月20日 【新規事業一問一答】“飛び地領域”で、顧客課題をどう見つける? 顧客課題は“答え”ではなく、“違和感”から始まる。飛び地こそ、ゼロベースで現場を這いずり回る以外にない。「越境」は“解決策”のためではなく、“視点”のために必要。